Politique de confidentialité

La maison Tchéyila attache la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment sont collectées, utilisées et protégées vos données lorsque vous utilisez le site tcheyila.fr ou entrez en relation avec la maison.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) est :

• [[À COMPLÉTER : raison sociale exacte]]
• Siège social : [[À COMPLÉTER : adresse complète du siège social]]
• Email de contact : contact@tcheyila.fr
• Téléphone : +33 (0)6 79 71 61 52
• Représentant / contact RGPD : [[À COMPLÉTER : nom du référent RGPD (à défaut, le dirigeant)]]

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• prénom, nom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone (facultatif) ;
• type(s) de prestation souhaitée(s) ;
• date et lieu de l'événement (facultatifs) ;
• nombre d'invités estimé (facultatif) ;
• tranche de budget envisagée (facultatif) ;
• message libre décrivant votre projet.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée.

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées afin de :

• Répondre à votre demande de devis et vous adresser une proposition personnalisée ;
• Assurer le suivi commercial de la relation, jusqu'à la signature d'un contrat ou l'abandon du projet.

La base légale de ces traitements est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

4. Destinataires

Vos données sont strictement réservées à la maison Tchéyila et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) agissant pour son compte et soumis à une obligation de confidentialité.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert hors Union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers hors UE n'est effectué. Si un tel transfert devait intervenir à l'avenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact de votre part (dernier échange, dernière demande), à des fins de suivi commercial. Elles sont ensuite supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables (facturation, comptabilité).

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives post-mortem.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@tcheyila.fr, ou par courrier à [[À COMPLÉTER : adresse postale pour les demandes RGPD]]. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

9. Cookies

La gestion des traceurs déposés sur le site est décrite dans notre politique de gestion des cookies.